МАГ (Михайлов Александр Геннадьевич): персональные страницы

   Методика проектирования информационных систем в Internet

4.   Детализация плана эксплуатации информационной системы

4.1. Уточнение целей и показателей эффективности ИС

          На этом этапе необходимо развить основные цели ИС (см. п. 1.2.) в детальное дерево целей.  Также необходимо детализировать и свести критерии оценки эффективности в согласованную систему показателей.
 

4.2. Уточнение планов эксплуатации ИС

          На данном этапе проводится уточнение предварительных планов эксплуатации ИС на 1-2 года вперед. Наверное, целесообразно разработать несколько вариантов:

-         наиболее ожидаемый вариант плана;

-         план того,  что должно быть выполнено по минимуму;

-         более расширенный план.

          Основным критерием выбора мероприятий по сбору, анализу и распространению информации является отношение важность/затраты.

          К концу каждого этапа должны быть достигнуты совершенно определенные результаты, явно эффективные с точки зрения целей и критериев эффективности всей ИС.

          Пользователи ИС должны периодически получать что-то новое и полезное для них при своевременном и качественном предоставлении всей прежней информации.
 

4.3. Разработка подробного плана на ближайший период эксплуатации ИС          

          На данном этапе проводится разработка детального плана на первый период эксплуатации (обычно 6 месяцев).

          Пример неоптимизированного плана по сбору и обновлению трех видов информации приведен на Рис.  4.1

 Рис.  4.1 Пример неоптимизированного плана по сбору и обновлению информации

где:  “Month” -  месяц, цифры с “1” по “14” – недели с начала проекта
 

4.4. Уточнение требуемых ресурсов

          На данном этапе проводится уточнение ресурсов, требуемых на первый период и, менее подробно,  на 1-2 года вперед.
 

4.5. Оптимизация плана

          На данном этапе проводится оптимизация плана с учетом возможных рисков и потенциальных возможностей, более равномерного расходования ресурсов. Желательно обеспечить равномерную загрузку  персонала на эксплуатацию ИС, более рациональное расходование других ресурсов, максимизировать качество и количество обрабатываемой ИС информации.

          В нижней части примера неоптимизированного плана (Рис. 4.1.) приведена загрузка персонала.  На рисунке виден ряд диспропорций:

1.     Перегрузка (загрузка на 200 или 300% вместо нормальной в 100%) для недель 1-3, 8 и 13;

2.     Отсутствие загрузки для недели 9;

3.     Также можно отметить, что расчет загрузки ведется по неделям, хотя каждая конкретная работа может занимать всего несколько дней.

          Оптимизированный план с равномерной загрузкой персонала  рассмотрен на Рис.  4.2:

Рис.  4.2 Пример оптимизированного плана по сбору и обновлению информации

          Целесообразно планировать штат сотрудников, достаточный для обновления информации, а для рутинной работы по единовременному вводу информации использовать временных сотрудников.
 

4.6. Организация работ по эксплуатации ИС

          На данном этапе проводятся следующие работы:

-         Выделение ресурсов, необходимых для эксплуатации;

-         Обучение персонала.

         При переходе от разработки к эксплуатации должна быть проведена смена стилей менеджмента – при эксплуатации главное не творческие успехи, хотя бы прогнозируемые, а ежедневная пунктуальная работа.

Copyright  2014

Начало

Ссылки