МАГ (Михайлов Александр Геннадьевич): персональные страницы

Сотрудничество Публикации Путешествия English

 

   Методика проектирования информационных систем в Internet

 

 

 

3.2. Проектирование информационной системы

3.2.1. Задание требуемых характеристик собираемой информации

Для всех важных сегментов информации, собираемой силами своей организации, задаются минимальные и желательные значения качественных и количественных характеристик информации:

1.                Количественные характеристики:

-         число записей;

-         время обновления информации;

-         затраты на сбор информации;

-         другие характеристики.

2.                Качественные характеристики:

-         итоговая оценка качества;

-         полнота, достоверность и актуальность информации;

-         удобство пользования;

-         другие характеристики.

 

          Вначале  руководством организации, совместно с руководителем разработки ИС и наиболее важными пользователями, задаются качественные характеристики информации. Эти характеристики должны быть согласованы со всеми группами пользователей, заинтересованными в создаваемой информационной системе.

          После этого эксперт по информационным технологиям может оценить требуемые количественные характеристики информации, соответствующие ожидаемым качественным показателям. Например, для одного из видов информации, который включен в каталог региональных информационных ресурсов по малому предпринимательству, получены следующие требуемые характеристики собираемой информации:

Табл. 3.14  Характеристики информации для каждого из сегментов

Вид инфор-мации

Происхож-дение инфор-мации

Важ-ность сбора инф.

Требуемые характеристики

качественные

количественные

Актуаль-ность инф., %

Полнота инф., %

Досто-верность инф., %

Время обнов-ления, мес.

Число записей

Затраты на одно обновление инф., человеко-
дней

min

жел

min

жел

min

жел

max

жел

min

жел

max

жел

Описания источ-ников инфор-мации

Федеральная по РФ

80

85

90

25

75

85

90

6

3

150

250

10

3

По регионам РФ

80

80

90

20

60

80

90

6

3

150

250

20

10

По Москве

60

85

90

20

60

85

90

6

3

25

75

5

2

По др. странам СНГ

60

75

85

15

50

75

85

6

3

75

150

10

5

По странам ЕС

30

75

85

15

50

75

85

6

3

75

150

10

7

По др. странам мира

30

70

80

5

30

70

80

6

3

75

150

5

3

. . .

 

 Примечания: "жел" - желатьное значение; "min" - минимально необходимое.

          Для более подробного анализа в эту таблицу можно занести также следующие характеристики каждого сегмента информации:

-         Максимальное число записей;

-         Оценки влияния (эластичности) на итоговое качество информации:

-         Числа записей;

-         Частоты обновления;

-         Достоверности.

          Оценки эластичности можно указывать в виде качественных характеристик типа «сильное влияние», «среднее влияние», «слабое влияние».

 

          Для всей собираемой информации следует провести анализ:

1. Насколько важно иметь эту информацию в электронной форме – в виде баз данных или в виде текста. Для этого для каждого собираемого сегмента информации нужно оценить:

-         Как часто эта информация будет требоваться для анализа, а также для дальнейшего распространения, и соответственно,  оценка важности ее представления в  электронной форме и в виде печатного текста;

-         Часто ли требуется поиск по информации и насколько он сложен.

 

2. Для каждого источника информации следует оценить, целесообразно ли вводить эту информацию в свои базы данных, так как:

-         Эта информация может требоваться редко, например, только для анализа и/или ее вообще не требуется распространять и анализировать обязательно в электронном виде;

-         Информация представлена в печатном или вообще в рукописном виде, что существенно затрудняет ее ввод в свои базы данных;

-         Информация уже имеется в базах данных вашей организации или ее можно недорого купить;

-         При вводе информации в свои базы данных можно нарушить чужие авторские права на эту информацию.

 

3. Насколько сложно заносить эту информацию в базы данных  или набивать в виде электронного текста. Для этого для каждого вида информации и места ее происхождения следует оценить:

-         Количество собираемых записей;

-         Частоту изменения информации (какая часть записей изменяется за планируемые периоды обновления информации);

-         Насколько серьезно предполагается в дальнейшем самостоятельно собирать в электронной форме эту информацию. Возможно, другие организации или подразделения вашей организации тоже собираются это делать;

-         Сложность структуры информации (количество полей в записи).

 

4. Прочие замечания:

-         Самостоятельно вести качественные БД весьма сложно, особенно в течение продолжительного времени;

-         Очень часто большая часть требуемой информации уже собрана в базы данных и продается консалтинговыми фирмами;

-         Информационная индустрия развивается очень быстро и весьма высока вероятность того, что требуемая вашей фирме информация, не представленная сейчас в виде тиражируемых БД или печатных изданиях, появится через 1-2 года;

-         Затраты на сбор и обработку немного большего объема информации могут быть качественно выше (в несколько раз или на порядок). Следовательно, часто очень простыми способами и на недорогих технических и программных средствах можно решить небольшие, но очень важные для вашей организации сейчас задачи.

 

          Резюмируя сказанное в пунктах 1-4 можно сделать выводы:

-         Если какие-то из требуемых вашей организации сегментов информации уже собраны другими организациями, то, как правило, гораздо проще купить эту информацию или получить ее по бартеру. Затраты на самостоятельное ведение этой информации могут быть на 1-2 порядка выше;

-         Имеет смысл самостоятельно собирать только очень немного сегментов информации, данные по которым сейчас и в обозримом будущем нельзя будет достать в уже собранном виде. Эта информация должна быть стратегически важна для вашей организации, например, информация о ваших клиентах, конкурентах, партнерах, товарах и рынках.

 

          Рассмотрим, на примере каталога региональных информационных ресурсов по малому предпринимательству, насколько полно желательно собрать для него разные виды информации и как часто эту информацию целесообразно обновлять: 

Табл. 3.15  Требования к полноте и требуемой частоте обновления информации

N

Виды информации

Требуемая полнота информации

Требуемая частота обновления информации

1.  

Статистика по МП

Важно иметь всю, или практически всю информацию

Целесообразно сразу же обновлять информацию по мере появления новой. Однако Госкомстат предоставляет первичную информацию не чаще раза в 6 мес.

Следовательно, проводить обновление собранной информации целесообразно раз в 6 месяцев

2.  

Адреса структур поддержки МП

Важно иметь всю, или практически всю информацию

Целесообразно, чтобы федеральные и региональные структуры поддержки МП сразу же присылали новую информацию о себе.

Следовательно, проводить обновление собранной информации целесообразно по мере ее поступления и проводить проверку всех имеющихся данных не реже раза в 6-12 месяцев

3.  

Региональные документы по поддержке МП

Целесообразно иметь существенную часть самых важных документов (желательно почти все)

10-15% информации меняются раз в 3-6 месяцев. Небольшие изменения могут возникать за 1-2 месяца.

Следовательно, проводить обновление собранной информации целесообразно не реже раза в 6 месяцев и не чаще раза в 1.5 месяца.

4.  

Региональные источники информации по/для МП

Пожалуй,  описание даже небольшой части источников информации, но наиболее известных и больших, достаточно корректно отражает общую картину.

10-15% информации меняются раз в 3-6 месяцев. Небольшие изменения могут возникать за 1-2 месяца.

Следовательно, проводить обновление собранной информации целесообразно не реже раза в 6 месяцев и не чаще раза в 1.5 месяца.

 

          Таким образом, проведенный анализ имеющейся и требуемой информации показал, что в примере каталог региональных информационных ресурсов по малому предпринимательству целесообразно включить описания следующей информации по МП в регионах РФ:

Табл. 3.16  Характеристики информации, которую целесообразно включить в каталог

N

Виды информации

Описание

Кол-во на 1 регион

1. 

Краткая информация по региону

Рисунок региона, несколько основных статистических показателей по региону (площадь, численность населения, доля в ВВП РФ, др.)

1

2. 

Статистика по МП региона

Статистические показатели МП региона в сравнении со средними показателями по РФ

5-10

3. 

Адреса структур поддержки МП

Адреса структур поддержки МП, виды их деятельности

10-15

4. 

Региональные законодательные акты для МП

Названия, выходные данные региональных законов и постановлений, связанных с регулированием работы и льготами для МП

7-15

5. 

Региональные мероприятия по/для МП

Основные ежегодные региональные выставки, конференции и другие мероприятия для МП и структур их поддержки

10-15

6. 

Региональные сайты Internet

Основные региональные сайты, содержащие информацию по региону и/или по малым предприятиям

5-10

7. 

Региональные источники информации по МП и по региону

Описание региональных источников информации по МП и по региону:

-         в сети Internet,

-         в виде баз данных,

-         печатных справочников,

-         периодических изданий

10-20

8. 

Документы по поддержке МП

Перечень доступных документов по МП и их поддержке, в т.ч. программ поддержки МП, имеющихся у Ресурсного центра или других организаций

5-10

9. 

Владельцы региональной информации по МП

Организации, у которых можно получить более подробную информацию по МП в регионе

1-5

10.  

Программы обучения МП

Краткое описание программ обучения персонала малых предприятий

1-5

 

          Затраты на сбор каждого сегмента информации могут задаваться как процент от всех затрат на сбор информации.

 

3.2.2. Выбор закупаемой и самостоятельно собираемой информации

          Рассмотрим постановку задачи оптимизации собираемой информации. Исходными данными являются:

-         Оценки важности сегментов информации для вашей организации. Также можно учесть важность удовлетворения потребностей в информации каждой из групп потенциальных пользователей;

-         Качественные и количественные характеристики потенциальных источников информации для каждого сегмента;

-         Ограничения на используемые ресурсы: персонал, финансы, другие ресурсы.

 

          Критерием оптимизации является максимизация эффекта от сбора и анализа информации для вашей организации (также можно учесть другие группы потенциальных пользователей), при ограничениях на персонал и финансовые ресурсы.

Эффект от сбора и анализа информации можно оценить как разницу между ожидаемым эффектом от использования информации внутри фирмы (и от продажи другим организациям) и затратами на это. При оценке затрат следует также учесть стоимость используемых для сбора и хранения информации технических и программных средств.

          Варьировать можно перечень сегментов, по которым собирается информация, а также качественные и количественные характеристики информации для каждого из них.

 

          Рассмотрим процедуру выбора имеющихся баз данных и источников информации, собираемых своими силами. Анализ имеющейся и требуемой информации, а также сложности ее сбора, позволяют оценить важность сбора каждого их сегментов информации. Задав планируемые расходы на развертывание системы сбора информации и требования по качественным и количественным характеристикам по каждому сегменту собираемой информации, можно получить перечень информации, которую желательно купить, а также сегменты, которые необходимо собирать самостоятельно:

Оценки важности сбора каждого из сегментов инф.

+

Ограничения на:

·         имеющийся персонал, финансы, другие ресурсы;

·         количественные и качественные характеристики каждого из собираемых сегментов инф.

=>

Перечень закупаемой информации

Перечень информации, которую следует   собирать самостоятельно

 

          Значимость неформализуемых параметров при проектировании системы сбора информации очень велика. Поэтому, предлагаемый алгоритм оптимизации собираемой информации предназначен, в первую очередь для того, чтобы:

-         сделать процесс выбора собираемых сегментов информации и источников данных для каждого из них, существенно более объективным;

-         рассмотреть ряд альтернативных вариантов собираемых сегментов и источников информации для них;

-         существенно более точно спланировать затраты на сбор и распространение информации;

-         позволить, с учетом заданных критериев, получить максимальный эффект от собираемой информации;

-         обойти распространенную сейчас в России ошибку -  когда один раз, часто только на чистом энтузиазме сотрудников, собирается весьма качественная информация, но своевременно ее обновлять после этого не получается – не остается ни сил, ни средств, ни энтузиазма.

 

          При оптимизации выбора сегментов информации и источников данных по каждому из них реально варьировать следующие параметры:

-         собираемые сегменты (i,j);

-         источники информации для каждого сегмента (i,j,n);

-         качественные характеристики собираемой информации:

-         полнота – варьирование перечнем собираемых источников информации, числом собираемых записей;

-         достоверность и актуальность – варьирование перечнем источников информации, периодами обновления данных и затратами на их проверку;

-         удобство пользования информацией – варьирование затратами на разработку программного обеспечения, баз данных и сайта в Internet;

-         количественные характеристики собираемой информации: итоговые затраты на первичный сбор и обновление информации - варьирование затратами средств, численностью персонала и другими составляющими затрат.

 

          Сбор данных о качественных и количественных характеристиках источников информации

          Для сегментов, информацию по которым предполагается собирать самостоятельно, требуется собрать подробные исходные данные - в первую очередь информацию о количественных и качественных характеристиках источников первичной информации для них:

а) Количественные и качественные характеристики информации:

-         Количество записей (полнота информации);

-         Достоверность информации;

-         Частота обновления (актуальность информации);

-         Удобство пользования информацией.

б) Затраты на информацию (финансовые затраты, затраты времени и других ресурсов) на все записи, а также на 1 запись:

-         затраты на первичное получение информации;

-         затраты на каждое обновление.

  

          Сортировка источников информации в порядке их предпочтения, сокращение источников информации с худшими характеристиками

          Отдельно для каждого из сегментов можно провести сортировку источников информации в порядке их предпочтения.

Для каждого из рассматриваемых сегментов можно отбросить источники с информацией, которую можно получить из других источников, но более качественную и с меньшими затратами.

          Выбор приобретаемых баз данных и источников информации

          Почти всегда купить базы данных с уже собранной информацией существенно дешевле, чем собирать ее самостоятельно. Самостоятельным сбором данных и их обновлением стоит заниматься только для очень важных для вашей организации сегментов, да и то, если собранную информацию по ним вообще нельзя получить, либо ее качество совершенно неудовлетворительно.

          В качестве источников информации о имеющихся базах данных можно использовать печатные каталоги организаций «МБИТ» и «Информрегистр». В качестве источников информации о данных в сети Internet можно использовать электронные каталоги «АУ», Rambler и ряд других.

Существующие базы данных можно купить для тех сегментов информации, по которым качественные и количественные характеристики имеющихся баз данных отвечают потребностям вашей организации и лучше, чем то, что можно собрать самостоятельно.

 Качественные и количественные характеристики покупаемой и собираемой своими силами информации не должны быть существенно выше, чем это требуется вашей организации. Целесообразно выбрать такой перечень покупаемой информации, такую ее полноту и интервалы обновления, чтобы это было приемлемо для вашей организации, но несильно превышало  реальные потребности.

Например, если сотрудникам вашей организации требуется информация по федеральному законодательству не чаще чем раз в месяц,  то и не имеет смысла приобретать полную версию юридической базы данных с информацией также по всем регионам РФ, работающую в локальной сети с неограниченным числом пользователей и обновляемую каждый день. Достаточно раз в несколько месяцев покупать новый CD-ROM с федеральным законодательством по РФ, что будет раз в 100 дешевле. Информацию же по новым законам и мониторингу законодательства можно получить совершенно бесплатно в Internet на сайтах фирм, ведущих юридические базы данных.

            Выбор источников информации, собираемой своими силами

Для имеющихся сил и средств можно просчитать ряд альтернативных вариантов собираемой информации. Критерии для выбора сегментов - итоговые качественные и количественные характеристики всего сегмента:

-         качественные характеристики: полнота, достоверность, актуальность, удобство пользования информацией;

-         количественные характеристики: затраты на первичный сбор и обновление информации.

Качество информации, собираемой по конкретному сегменту  - функция от качественных и количественных характеристик выбранных источников и важности данного сегмента для организации.

     В таблицу выбора вариантов источников информации заносятся данные:

1.     Параметры имеющихся БД;

2.     Параметры источников неструктурированной информации, которую можно собирать самостоятельно.

     Затраты на сбор информации сильно зависят от частоты ее сбора - при увеличении частоты они могут существенно возрасти.  Затраты сильно зависят также от полноты информации - себестоимость данных по каждому из сегментов может быть астрономической.

     При проектировании системы сбора информации можно варьировать перечнем собираемых и закупаемых источников данных, а также качеством информации для каждого сегмента. Для каждого источника данных можно варьировать полнотой и частотой обновления информации.

     Задачу оптимизации выбираемых источников информации, при заданных ограничениях на затраты времени персонала и расходы средств на закупку информации, можно записать в следующем виде:

(ВажностьИнф. (i,j,k) * КачествоИнф. (i,j,k) / Затраты на все записи (i,j,k) )  -> max

 

3.2.3. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз

Анализ сильных и слабых сторон потенциальных партнеров

          Следует рассмотреть сильные и слабые стороны вашей организации и организаций, с которыми предполагается сотрудничать в рамках создаваемой информационной системы. Например, обследование организаций, участвующих в создании каталога региональных информационных ресурсов по малому предпринимательству - Ресурсного центра и Министерства по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП) дало следующие результаты:

Табл. 3.17  Сильные и слабые стороны Ресурсного центра и МАП

Органи-зация

Сильные стороны

Слабые стороны

РЦ

Хорошее техническое оснащение, предполагается свой сервер Internet.

Сбор и распространение информации через Internet.

Возможность быстрого создания БД, ввода в них информации  в электронной форме, подготовки справочников и анализа информации.

Связи с Tacis.

Небольшой штат. Проблематичность сбора и анализа информации из множества источников в бумажной форме.

Отсутствие сети региональных центров.

 

МАП

Координация всех государственных структур поддержки предпринимателей в РФ.

Координация выполнения государственной программы поддержки малого предпринимательства в РФ.

Возможности для бесплатного получения информации из федеральных министерств и государственных структур поддержки предпринимателей.

Достаточный штат для сбора информации по регионам РФ.

На имеющихся технических средствах нельзя собирать информацию по компьютерным сетям.

Сложности с разработкой и наполнением БД.

Невозможность выставления своих БД в Internet.

 

Предполагаемое сотрудничество МАП и РЦ: сбор информации, ведение БД, подготовка справочников и анализ информации. При сборе информации с регионов РФ желательно через МАП рассылать обращения по обмену информацией и собирать информацию, передаваемую с помощью писем. Ресурсный центр мог бы получать информацию через Internet, загружать ее в базы данных и выставлять на свой сервер Internet.

          Если подразделения МАП будут объединены в локальную сеть, связанную с Ресурсным центром, то РЦ мог бы разрабатывать структуры баз данных, требуемых подразделениям МАП, а подразделения МАП могли бы самостоятельно вводить в них информацию.

 

          Анализ рисков

          Для России анализ рисков, которые могут возникнуть при развертывании системы сбора информации, очень важен. Риски можно поделить на связанные с вашей организацией или потенциальными партнерами и на общеполитические.

         По возможности стоит оценить влияние рисков на сбор и анализ планируемой информации. Например, в качестве типового для сбора информации в России, можно отметить следующий возможный риск - проблемы со сбором качественной информации из регионов РФ, т.к. мало региональных организаций имеют доступ в Internet, а обмен информацией по другим каналам весьма затруднен.

3.2.4. Проектирование схем сбора, анализа и распространения информации

В общем виде схему сбора, анализа и распространения информации можно изобразить следующим образом:

Рис.  3.4  Схема сбора, анализа и распространения информации

Разработка схемы сбора информации

          После того, как выполнены все предыдущие этапы, в т.ч. выбраны источники собираемой информации, можно составить схему сбора информации. Так как сбором и распространением информации часто занимаются одни и те же люди, иногда целесообразно одновременно разработать также и схему распространения информации.

Например, ниже приведено начало таблицы, в которой отражено текущее состояние и планируемые перспективы развития баз данных Ресурсного центра: 

Табл. 3.18  Примерный план развития баз данных Ресурсного центра на следующие шесть месяцев

Вид информации

Источники исходной информации

Текущее состояние

Планируемые формы представления информации

Адреса структур поддержки МП

Справочник РЦ;

Internet;

Анкетирование структур поддержки МП.

Разработана БД, представление в Internet;

Информация собрана и введена в БД

БД, Internet,

Справочник

Статистические  показатели МП

Госкомстат России

Имеется опубликованный справочник Госкомстата  и ряд расчетных показателей в электронной форме (Excel)

БД, Internet,

Справочник

. . .

 

 

 

 

          Источники информации для баз данных РЦ, периодичность обновления и варианты распространения информации приведены в Табл. 3.19 и Табл. 3.20.

Табл. 3.19  Источники информации для баз данных Ресурсного центра

Основные источники исходной инфор-
мации

Форма представ-ления инф.

Язык

Частота изме-нения инф.

Покрываемые сегменты инф.

Перио-дич-ность сбора инф.

Виды инф.

Происхождение инф

Феде-ральная по РФ

По регио-нам РФ

По Москве

По др. странам СНГ

По др. стра-нам мира

РЦ

БД

Рус

1 год

Статистика по МП

 

 

 

 

 

 

РЦ

БД

Рус

1 год

Статистика по регионам

 

 

 

 

 

 

РЦ

БД

Рус

6 мес

Адреса СПМП

 

 

 

 

 

 

РЦ

БД

Рус

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Internet

Internet

Рус

1 день

Инф. в Internet

 

 

 

 

 

 

Internet

Internet

Рус

~6 мес.

Периоди-ческие издания

 

 

 

 

 

 

Каталог Роспечати

Печатный справоч-ник

Рус

6 мес.

Периоди-ческие издания

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   Обозначения: (фоном выделена полнота имеющейся исходной информации)

100%

75%

50%

25%

10%

0%

 

          Для каждого сегмента информации в качестве источников информации целесообразно использовать самые качественные и недорогие источники информации с самими низкими затратами на преобразование данных для ввода в ИС.

          Т.е. в первую очередь выбираются источники информации с максимальным соотношением цена/качество.  Если одного источника информации не хватает, то информация добавляется из следующего по отношению качества к стоимости. Иногда, однако, целесообразно выбрать источники с худшими характеристиками, например большими расходами на преобразование информации в электронную форму - например, не из базы данных, а из печатного справочника, но содержащего уникальную информацию, не представленную в электронном виде.

          В качестве источников информации рассматриваются как конкретные организации, так и имеющиеся тиражируемые базы данных, информация в Internet и др.

 

Разработка схемы распространения информации

          В качестве средства распространения информации очень перспективно использовать сеть Internet. Наиболее важную информацию целесообразно периодически выпускать в виде печатных справочников.

Табл. 3.20  Распространение информации из баз данных Ресурсного центра

Вид информации

Происхождение информации

Форма представления информации в РЦ

Периодичность выпуска

Язык

Адреса СПМП

Федеральная, регионы РФ

БД, Internet

1 мес.

Рус.

Справочник

6-12 мес.

Рус.

. . .

 

 

 

 

Расчетные статистические пок-ли МП

РФ в целом и регионы

БД, Internet

3-6 мес.

Рус./Англ

Справочник

6-12 мес.

Рус./Англ

 

Разработка структур баз данных и информации в Internet

Например, получился следующий перечень баз данных, наиболее важных для ведения Ресурсным центром:

1.     Адреса структур поддержки МП;

2.     Статистические показатели по МП;

3.     Документы по поддержке МП;

4.     Описание имеющейся информации по МП;

5.     Опыт удачной работы структур, связанных с поддержкой МП.

 

          В первую очередь предполагается собирать информацию по РФ в целом.

 

Разработка плана сбора, анализа и распространения информации

          В результате оптимизации потоков собираемой информации можно получить план действий по сбору информации. В некоторых случаях целесообразно одновременно составлять планы по анализу информации и ее распространению. План действий состоит из точного расписания процедур по сбору и обновлению данных: с привязкой ко времени, загрузкой сотрудников и расходами средств.  Следует отметить, что наличие такого плана является обязательным для большинства зарубежных фирм.

После выбора сегментов информации, собирать которую наиболее целесообразно, разрабатывается план по сбору информации, в т.ч. таблица с источниками информации для баз данных.

3.2.5. Детализация используемых технических и программных средств

          Проведенный приближенный анализ количественных характеристик информации для каждого сегмента должен позволить решить, какие технические и программные средства могут потребоваться для сбора и распространения информации по ряду сегментов. Для этого требуется оценить объемы собираемой информации и требования к частоте ее обновления.

3.2.6. Разработка схем обмена информацией между базами данных, сайтом и справочниками

          При проектировании ИС важно с самого начала решить, в каких формах следует хранить каждый вид собираемой информации. В рамках современных ИС физическая форма представления информации может быть различной:

-         в виде текстовых или других видов файлов;

-         в базе данных;

-         на CD-ROM;

-         в виде html-страниц на сайте в сети Internet, или же в локальной сети организации (Intranet);

-         для анализа информацию, как правило, представляют в печатном виде.

 

          Современные программные средства позволяют проводить преобразования информации из одной формы представления в другую, однако, если это не было предусмотрено при проектировании ИС, затраты на это могут быть весьма высоки.

          На взгляд автора, при проектировании средней степени сложности ИС сбора информации по конкретной области, имеет смысл использовать и базы данных и сайт, а также периодически публиковать требуемые срезы информации в виде печатных справочников.

          Можно отметить следующие тенденции развития современных ИС:

-         Ускорение ростов объемов информации при эксплуатации системы. Объемы данных могут удваиваться каждые 1-2 года;

-         Широкое использование технологий Internet/Intranet;

-         Распределенные децентрализованные (но интегрированные) системы, обменивающиеся информацией через Internet;

-         Во время эксплуатации ИС обычно происходит существенное изменение структур имеющихся данных и добавление новых. Если такие изменения не были предусмотрены во время проектирования информационной системы, то затраты на работы по доработке программного обеспечения могут превышать затраты на первоначальную разработку ИС;

-         Следует отметить, что затраты на разработку типовой информационной системы составляют не более 10-20% затрат на весь период эксплуатации системы.

          Также надо отметить, что затраты на обновление информации сильно зависят от степени ее структурирования.

          При проектировании информационной системы очень важно выбрать правильные классификаторы для собираемой информации. Переход на другие классификации собранной информации может занять очень много времени.

          Следовательно, очень важно в самом начале проектирования информационной системы разработать хорошую модель данных и правильно выбрать используемые классификаторы данных.

 

          В качестве современных средств проектирования ИС можно отметить технологии  Internet/Intranet, базы данных с ODBC, средства проектирования сайтов - MS Front Page, MS Visual Basic - для генерации оригинал-макетов печатных справочников.

          Можно отметить следующие качественные отличия современных средств разработки ИС от их предшествующих версий:

-         Сейчас почти все СУБД интегрированы с ODBC, т.е. не очень важно, какая физическая СУБД используется;

-         Современная концепция построения информационных систем предприятий на базе  Internet/Intranet существенно поменяла стратегии сбора и, еще больше, распространения данных;

-         Ссылки на другие источники информации,  документы, диаграммы, рисунки и др. стали легко доступными для предоставления пользователям.

 

Учитывая проведенный выше анализ, можно предложить следующие рекомендации по проектированию схем обмена информацией между базами данных, сайтом в Internet и справочниками:

-         Большинство нетекстовой информации целесообразно хранить в базах данных, текстовой информации – в виде файлов и на сайте;

-         Вся информация из баз данных должна быть доступна для просмотра на сайте;

-         Правка информации, хранящейся в БД, происходит непосредственно через СУБД, но правки информации от удаленных пользователей проще собирать по электронной почте (через сайт);

-         Информацию для печатных справочников можно генерировать на основе информации  БД и с сайта – на MS Visual Basic разрабатывается не очень сложная программа для генерации текста справочника в формате MS Word.

 

                        Однако, в заключение можно отметить, что для конкретной ИС, возможно ни сайт, ни CD-ROM, ни справочники не требуются.

 

3.2.7. Разработка модели данных

          Есть большое число хороших книг, посвященных разработке баз данных для той или иной СУБД. Также имеется литература и ряд программных продуктов, позволяющих спроектировать концептуальную модель данных, не привязанную к конкретной СУБД. Вопрос о том, какие же конкретно модели данных использовать для мониторинга конкретной предметной области, освещен хуже. Дело усугубляет также развитие технологий Internet/Intranet и необходимость представления информации также в этой среде, а не только в виде баз данных. Поэтому далее, несколько тезисно, приведено несколько замечаний по проектированию концептуальной модели данных для анализа конкретной предметной области.

          Разработка концептуальной модели данных очень важна – ее последующие серьезные доработки будут стоить существенно дороже.

          Концептуальная модель данных и выбранные классификаторы должны позволять (если это требуется) обмен информацией между базами данных и сайтом, а также выгрузку информации на CD-ROM и подготовку оригинал-макетов справочников.

 

          Для каждого уровня менеджеров требуется обеспечить разный уровень детализации информации и возможность выбора всех требуемых им сечений информации. Как правило, данные достаточно структурировать по следующим сечениям:

-         по видам и подвидам информации;

-         по территориям и организациям, к которым относится информация;

-         по периоду времени, к которому относится информация.

 

          Модель данных, в которой реализованы эти возможности, приведена на Рис.  3.5.

Рис.  3.5  Модель данных для технологий Internet/Intranet

          Вывод информации должен быть обеспечен в наглядной форме. Наиболее эффективно сейчас для этого использовать технологии Internet/Intranet. Возможности работы с суммарной информацией, например, с суммами продаж группы продукции по региону или всей стране, хорошо реализованы в так называемых «хранилищах данных».

 

          Очень важно рационально (но не обязательно формально правильно!) классифицировать всю собираемую в рамках ИС информацию. Классификаторы требуется выбрать так, чтобы обеспечить совместимость с другими используемыми в РФ и за рубежом классификаторами. Последующее изменение используемых классификаторов может обойтись очень дорого  - придется провести анализ всей информации! В тоже время, классификаторы должны быть достаточно простыми, чтобы их было легко использовать.

 

 

 сайт:  alex.mikhailov.ru    e-mail: alex@mikhailov.ru

Copyright  2014

Начало

Ссылки  

Семья