МАГ (Михайлов Александр Геннадьевич): персональные страницы

   Методика проектирования информационных систем в Internet

Приложения

Приложение 1. Миссия, цели и стратегии деятельности Ресурсного центра малого предпринимательства

 (этот текст разработан автором во время обучения в Высшей школе международного бизнеса Академии народного хозяйства РФ)

Образ организации

Желательное будущее нашей организации – информационно-аналитический центр,  интегрированный в международные, в первую очередь европейские сети по поддержке малых предприятий.  Центр должен обладать самой подробной и своевременной информацией по состоянию малого предпринимательства в РФ, иметь самые современные информационные технологии предоставления информации, иметь возможность проводить самые высококвалифицированные исследования по состоянию и развитию малых и средних предприятий в РФ.

Миссия организации

Наш бизнес – сбор, анализ и распространение информации по текущему состоянию и перспективам развития малых и средних предприятий в России. Мы намерены быть основной российской организацией в этой области.

Наши рынки – в первую очередь РФ и страны ЕС (работа по заказам). География основных потребителей услуг нашей организации и тех, кто оплачивает их разработку – различна. Основные потребители находятся в России, а основные заказчики – в странах ЕС и в США.

Наша цель – гармонично войти в сеть европейских и российских (а возможно, также СНГ-шных) структур поддержки малого и среднего бизнеса. Персонал нашей организации должен иметь высокую квалификацию и опыт работы в международных проектах.

Цели организации

-         Быть на самом современном технологическом уровне – использовать самые новые информационные технологии, в первую очередь для сбора, анализа и распространения информации в Internet;

-         Повысить квалификацию сотрудников до международного уровня;

-         Активно продвигать нашу организацию на международные рынки, в первую очередь международных проектов по МП и по информатизации;

-         Своевременно и подробно анализировать потребности пользователей, проводить активные рекламные компании;

-         Достаточно подробно и своевременно планировать деятельность организации, полностью перейти на планирование с помощью Microsoft Project. Вовлечь персонал в разработку и оценку текущего выполнения краткосрочных и долгосрочных планов деятельности.

Стратегия деятельности фирмы:

Концентрическая диверсификация - новые продукты и рынки на общей технологической базе (сейчас есть хорошая технологическая база и квалифицированный персонал).

Стратегия адаптации – опережающая:

Стратегия конкуренции – дифференциация:

Следовательно, фирма должна иметь очень квалифицированный персонал и самые современные технологии. Фирма небольшая и следует ориентироваться на хорошую известность (и репутацию) в узких кругах потенциальных клиентов. Следует постоянно внедрять нововведения.

Приложение 2. Пример: Концепция информационной системы по сбору и распространению информации о региональных информационных ресурсах по малому предпринимательству

(создание этой ИС финансируется фондом «Евразия» и USAID. Существенная часть информации собрана в рамках проекта Tacis)

Проблема:

       Недостаточность имеющейся информации по развитию малого предпринимательства (МП) в регионах РФ и по региональным  информационным ресурсам по МП. Вся эта информация разбросана по сотням различным источникам и собрать ее весьма сложно, а поддерживать эту информацию в актуальном состоянии – еще сложнее.

          Для решения этой проблемы предполагается разработать информационную систему, в которой будет собрана информация по региональным информационным ресурсам по МП. Разработчик - Ресурсный центр малого предпринимательства (РЦ).

1.     Цели и задачи РЦ: сбор, анализ и распространение информации по состоянию МП в России, проведение исследований в этой области.

2.     Имеющиеся у РЦ информационные ресурсы:

-         Собрана существенная часть информации по состоянию МП в регионах РФ, разработаны базы данных для их хранения, структура представления этой информации в Internet;

-         Разработаны технологии генерации печатных справочников на основе информации из баз данных, выставления информации в Internet. При этом легко можно добавлять новые виды информации и корректировать формат имеющихся;

-         Выпущен каталог региональных информационных ресурсов по МП, для создания которого использованы все перечисленные выше технологии и виды информации;

-         Есть свой сайт в Internet (под Windows NT, IIS, SQL Server), выделенная линия на 128Кб, локальная сеть на 10 компьютеров (P.Pro 180/64/2Гб, под MS NT workstation). Имеющиеся технические и программные средства достаточны для сбора более подробной информации по МП, выставления ее на сайте в Internet, подготовке оригинал-макетов печатного каталога и CD-ROM.

3.     Группы потенциальных пользователей ИС: федеральные и региональные структуры поддержки МП, в меньшей мере  сами малые предприятия.

4.     Ресурсы, предполагаемые на разработку и эксплуатацию ИС:  финансирование работы 4-5 человек в течение 8 месяцев, а также издания 1000 экземпляров печатной версии каталога и 1000 экземпляров CD-ROM. Поддержка требуемых для разработки и эксплуатации ИС технических и программных средств обеспечивается Ресурсным центром.

Цель ИС:

       Собрать и сделать доступными для структур поддержки МП и самих МП региональные информационные ресурсы по МП.

Основные задачи ИС:

1.     В ИС должна быть включена основная информация по текущему состоянию МП в каждом из регионов РФ, а также описания региональных информационных ресурсов по МП;

2.     Собранная информация должна быть:

2.1. Опубликована в виде печатного каталога (не менее 1000 экземпляров, не позднее 25 октября 1999 года);

2.2. Выставлена в сети Internet (в конце 1999 года);

2.3. Подготовлена в виде CD-ROM (не менее 1000 экземпляров, весной 2000 года);

3.     Информация каталога на сайте в Internet после завершения данного проекта должна регулярно обновляться.

Критерии оценки эффективности ИС:

1.     Удовлетворенность федеральных и региональных структур поддержки, ассоциации, союзов МП и самих МП  собранной информацией. Это предполагается выяснять путем их периодических опросов;

2.     Количество и качество собранной информации должно быть достаточно для примерного анализа текущего состояния МП в каждом из регионов РФ. Также должны быть собраны ссылки на другие источники информации по МП в каждом из регионов РФ. 

       Предварительная оценка ресурсов на разработку и эксплуатацию ИС:

Примечание: Регулярно обновлять собранную информацию и выставлять ее в Internet предполагается силами сотрудников Ресурсного центра (в рамках проекта Tacis). На это придется выделить 1-2 человека.

Однако, по требованию Заказчика печатный каталог обязательно должен быть опубликован не позднее чем за 2 месяца с начала проекта (ко II съезду малых предприятий РФ). Это невозможно при стандартном подходе к таким работам, так как:

1.     Время на обновление имеющейся и добавление недостающей информации по МП в регионах РФ - не менее 3-4 месяцев (основное время уходит на получение информации по каждому из регионов РФ);

2.     Время на разработку баз данных и программного обеспечения для ведения информации и генерации оригинал-макета печатного каталога - не менее 2 месяцев (эта работа может быть ускорена привлечением дополнительных программистов);

3.     Время на издание печатного справочника на 500 страниц с предполагаемыми таблицами, диаграммами и рисунками – не менее 1 месяца.

Следовательно, полное время на подготовку и издание печатного каталога – не менее 4-6 месяцев (работы 1 и 2 можно постараться выполнить параллельно). Также надо отметить, что привлечение к работам 1 и 3 большего количества персонала только ненамного ускоряет работу.

После проведения более детального анализа данной проблемы было выяснено, что:

-         время на издание в типографии печатного справочника можно уменьшить до 0.5 мес. (за счет самостоятельной подготовки оригинал-макета и некоторого ухудшения качества печати);

-         время на обновление информации и ее подготовку в виде оригинал-макета можно уменьшить до 1.5 месяцев (за счет очень четкого планирования и менеджмента, работы в выходные дни, а также увеличения ресурсов на этот этап работ).

      Ограничения:

Объем печатного справочника:  - не более 500 страниц А4.

Допущения, возможные проблемы и риски:

Допущения:

1.     Своевременное и полное выделение требуемых для разработки и эксплуатации ресурсов.

Возможные проблемы и риски:

1.     За счет очень небольшого времена на сбор информации, подготовку и издание печатного каталога (всего 2 месяца) достаточно высок риск того, что качество информации может быть ниже планируемого;

2.     Высокая сложность сбора и обновления информации по регионам РФ и низкая достоверность этой информации;

3.     Нестабильность ситуации в РФ.

Отличительные особенности  каталога региональных информационных ресурсов  по МП

1.     Достаточно узкая область - информация по МП в регионах РФ. За счет этого  можно добиться высокого качества информации – ее полноты, достоверности и актуальности;

2.     Комплексность информации - по всем регионам РФ будет представлена самая свежая информация по МП и по региону. По каждому региону будет представлены ссылки на другие источники информации по МП и по региону, имеющиеся в сети Internet, в виде баз данных, печатных справочников и в прессе;

3.     Собранная информация будет выпущена в виде печатного справочника, на CD-ROM и выставлена в Internet, что сделает ее доступной для самых разных пользователей;

4.     На базе данного каталога могут быть получены более детальные справочники по статистике МП, по адресам структур поддержки МП, по имеющимся информационным ресурсам по МП.

Приложения к данной концепции:

1.     Маркетинговые исследования информации, требуемой структурам поддержки МП и самим МП;

2.     Оценка требуемых в рамках создаваемой ИС видов информации, требований к их количественным и качественным показателям;

3.     Макет печатного справочника.

Разработчики и заказчики ИС пришли к следующим решениям:

1.     Принять данную концепцию за основу разрабатываемой информационной системы по сбору и распространению информации об информационных ресурсах по малому предпринимательству во всех регионах РФ;

2.     Провести детальное планирование разработки и эксплуатации этой ИС.

 
Согласовано:                (подписи лиц, ответственных за создание ИС)
 

Copyright  2014

Начало

Ссылки